Tặng quà cho bạn bè, người thân cần phải có nghệ thuật, và tặng quà cho khách hàng lại càng phải có bí quyết. Khi tặng quà cho khách hàng ta không chỉ thể hiện lòng thành với họ mà qua đó để thắt chặt mối quan hệ làm ăn, hợp tác lâu dài. Vậy tặng quà như thế nào để làm được điều đó?

Quà tặng chính là điều mà các doanh nghiệp nghĩ đến khi họ tri ân khách hàng. Và đa số mọi người đều quá chú tâm đến giá trị của món quà. Có công ty, doanh nghiệp còn thuê hẳn cả chuyên gia tư vấn về nghệ thuật tặng quà. Không cần quá tốn kém như vậy, chỉ cần nắm rõ những bí quyết sau bạn sẽ lấy lòng được những vị khách dù là khó tính nhất.

Chọn quà

Nếu bạn không thể biết được sở thích của khách hàng thì an toàn nhất chính là tặng quà kiểu trung gian. Nếu mua được món quà mà khách hàng thích thì điều đó là tốt nhất, nhưng không phải dễ. Còn bạn mua quà theo sở thích của bạn thì nên nhớ bạn tặng quà cho người ta chứ không phải cho mình, cái bạn thích không phải là ai cũng thích. Tặng quà kiểu trung gian sẽ là giải pháp an toàn trong trường hợp này để không làm mất lòng khách.

Tùy từng khách hàng mà bạn nên nghĩ xem có cần thiết phải mua quà đắt tiền hay không. Nhưng lời khuyên đưa chung là bạn không nên chi quá nhiều tiền cho quà tặng khách. Thực tế cho thấy món quà đắt tiền không phải lúc nào cũng mang lại giá trị cao. Không phải ai cũng hiểu được giá trị món quà bạn tặng là bao nhiêu, và nếu họ hiểu được có thể họ sẽ nghĩ bạn có “âm mưu” gì tại sao lại tặng món quà đắt tiền như vậy.

Quà thay lời muốn nói

Bạn đừng nên đặt nặng vấn đề món quà khiến đối phương có tâm lý nặng nề, họ sẽ nghĩ họ phải báo đáp. Hãy nói những câu đại loại như “Chỉ là món quà nhỏ thôi”. Lời nói khiêm tốn sẽ tạo tâm lý nhận quà thoải mái, và khi họ thích thú với món quà của bạn thì bạn không cần phải nói nhiều người ta cũng đã có ấn tượng tốt về bạn và công ty.

Dù mình là người tặng quà nhưng hãy nhớ đừng quên nói lời cảm ơn. Vì mục đích tặng quà của mình là tri ân khách hàng và tỏ ý mong muốn được hợp tác lâu dài với họ.

Tạo sự khác biệt

Một món quà đến tay người nhận có được người ta thích thú hay không chính là ở sự khác biệt này. Như đã nói ở trên, một món quà đắt tiền không thể làm nên tất cả, quan trọng là qua món quà đó khách hàng nhìn thấy được tấm lòng của bạn. Vậy tấm lòng đó thể hiện ở đâu? Đó chính là ở túi giấy đựng quà. Sự sang trọng, cầu kỳ hay sơ sài, qua loa đều thể hiện qua vẻ ngoài hết. Dù món quà có nhiều tiền đến đâu nhưng bạn không quan tâm đến vẻ bề ngoài thì nó không có vẻ gì là hấp dẫn cả. Ngược lại, một món quà rẻ tiền nhưng được bao bọc bởi những hộp giấy cao cấp thì điều đó thể hiện bạn đã rất tâm huyết với món quà này.

Điều mà chúng ta cần làm là hãy đến ngay các công ty thiết kế in ấn để lựa chọn cho mình một mẫu thiết kế hộp giấy đựng quà thật ấn tượng, bắt mắt và sang trọng. Và đừng quên in logo công ty mình và những lời cảm ơn chân thành của mình lên hộp quà nhé!